THE Thứ sáu đen, một trong những ngày được mong chờ nhất trong giới giao dịch, diễn ra vào ngày 29/11 năm nay.
Tuy nhiên, trong khi nhiều người đang chuẩn bị tận dụng các đợt giảm giá, cần phải hết sức cẩn thận để không rơi vào tình trạng giảm giá. lừa đảo vào ngày Thứ Sáu Đen, vốn đang phát triển khi hoạt động mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển ở Brazil.
Để giúp đỡ, Ban Thư ký Người tiêu dùng Quốc gia (Senacon), liên kết với Bộ Tư pháp và Công an, đã tạo ra một tập sách nhỏ với các mẹo và quyền được quy định trong Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng.
Rủi ro vào ngày Thứ Sáu Đen
Năm ngoái, hơn 7 nghìn đơn khiếu nại đã được người tiêu dùng gửi đến vì thất vọng với các chương trình khuyến mãi sai lệch và các vấn đề mua hàng.
Ưu đãi gian lận, giảm giá sai lệch và sản phẩm không được giao chỉ là một vài ví dụ về lừa đảo vào ngày Thứ Sáu Đen để lại nhiều tổn thất tài chính.
Tập sách nhỏ của Senacon nhằm mục đích cung cấp các công cụ thiết thực giúp người tiêu dùng xác định các chương trình khuyến mãi thực sự và tránh những cạm bẫy.
Hơn nữa, cơ quan này tuyên bố sẽ giám sát chặt chẽ thị trường, hợp tác với các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng để trừng phạt những vi phạm và bảo vệ quyền lợi của người mua.
Công cụ hỗ trợ người tiêu dùng
Đối với những người đang gặp phải vấn đề, cổng thông tin Người tiêu dùng.gov.br. Khoảng 80% khiếu nại được đăng ký trên nền tảng đã được giải quyết thỏa đáng.
Trang web được thiết kế để giải quyết tranh chấp trực tiếp với các công ty đã đăng ký, giảm thời gian và sự quan liêu liên quan.
THE Mã bảo vệ người tiêu dùng Nó là một công cụ mạnh mẽ để bảo vệ người mua. Nó đảm bảo các công ty phải chịu trách nhiệm về các hành vi lừa đảo, tính phí quá mức và vi phạm hợp đồng.
Nếu phát hiện có sai phạm hãy báo cáo cơ quan có thẩm quyền và yêu cầu quyền lợi của mình.
Làm thế nào để bảo vệ bạn khỏi những trò lừa đảo vào Thứ Sáu Đen?
Cuốn sách liệt kê các bước đơn giản nhưng cần thiết để đảm bảo mua hàng an toàn và tránh thua lỗ. Kiểm tra các khuyến nghị chính:
- Nghiên cứu giá trước: Theo dõi giá trị sản phẩm mong muốn vài tuần trước Thứ Sáu Đen. Các công cụ so sánh giá có thể giúp xác định mức giảm giá thực sự và tránh tình trạng “nửa đôi”;
- Cẩn trọng với những ưu đãi quá hấp dẫn: Hãy cảnh giác với mức giá thấp hơn thị trường. Những chương trình khuyến mãi này thường được các trang web lừa đảo sử dụng làm mồi nhử, một trong những chiến lược phổ biến nhất trong lừa đảo vào ngày Thứ Sáu Đen;
- Kiểm tra uy tín của người bán: Trước khi hoàn tất giao dịch mua, hãy kiểm tra danh tiếng của cửa hàng trên các nền tảng như Reclame Aqui và đảm bảo rằng CNPJ đang hoạt động. RedeSim là một công cụ hữu ích cho việc xác minh này;
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm: Các sản phẩm có thông tin không đầy đủ hoặc khó hiểu có thể che giấu các hành vi lừa đảo. Bộ luật Bảo vệ Người tiêu dùng đảm bảo quyền được cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác;
- Biết quyền sám hối của bạn: Các giao dịch mua được thực hiện bên ngoài cơ sở vật lý, chẳng hạn như qua internet hoặc điện thoại, có thể bị hủy trong vòng bảy ngày làm việc mà không cần phải giải trình. Quy tắc này bảo vệ người tiêu dùng trước những quyết định bốc đồng hoặc sản phẩm không đáp ứng được mong đợi;
- Thời gian vận chuyển và giao hàng: Đảm bảo nhà cung cấp thông báo cho bạn về chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng trước khi hoàn tất giao dịch mua hàng của bạn. Việc bỏ qua thông tin này có thể chỉ ra các vấn đề trong tương lai;
- Tránh các liên kết đáng ngờ: Nhiều lừa đảo vào ngày Thứ Sáu Đen họ bắt đầu bằng tin nhắn văn bản, email hoặc quảng cáo trên mạng xã hội với những mức giảm giá không thể chấp nhận được. Luôn thích truy cập các trang web trực tiếp thông qua trình duyệt.