Nos últimos dias, uma mudança importante passou a impactar famílias que acompanham o uso de plataformas digitais por crianças e adolescentes. O Roblox, bastante popular entre o público jovem, atualizou suas regras de segurança e alterou a forma como o chat funciona para menores de idade. A decisão gerou dúvidas, críticas e também preocupação, principalmente entre responsáveis que não entenderam de imediato o que mudou e como agir para liberar o acesso quando necessário.
A atualização não afeta apenas configurações internas. Ela muda a dinâmica entre a conta da criança e a participação do adulto, fazendo com que o responsável seja uma peça obrigatória no processo. Entender o motivo do bloqueio e saber como solicitar o desbloqueio evita confusão e garante que tudo seja feito da forma correta.
Por que o chat foi bloqueado no Roblox?
Nos últimos anos, a plataforma passou a ser alvo de investigações e reclamações relacionadas à segurança de menores. Relatos de tentativas de aproximação indevida e conversas fora do contexto infantil acenderam um alerta em vários países. Diante desse cenário, o Roblox decidiu criar uma barreira mais rígida baseada em idade. A ideia central é simples: reduzir o contato entre crianças e adultos desconhecidos, limitando as conversas a pessoas da mesma faixa etária ou de idades próximas.
Com a nova regra, crianças com menos de 9 anos ficam com o chat bloqueado automaticamente. Já entre 9 e 12 anos, o acesso só acontece com autorização de um responsável. No Brasil, essa exigência se estende até os 13 anos. Sem essa liberação, a conta continua restrita, mesmo que a criança tente avançar sozinha.
Além disso, a plataforma passou a usar verificação de idade por câmera, feita por uma empresa parceira. Segundo a própria companhia, as imagens são usadas apenas para estimar a idade e são descartadas logo após o processo. Caso o sistema identifique comportamentos incompatíveis com a idade informada, uma nova verificação pode ser solicitada.
Como solicitar o desbloqueio do chat?
O desbloqueio não acontece de forma direta na conta da criança. Ele depende de uma ação externa feita pelo responsável. O processo é simples, mas precisa ser seguido corretamente.
- A criança acessa a própria conta: Dentro do Roblox, a criança entra na conta normalmente e clica no ícone de engrenagem no topo da tela para abrir as configurações.
- Inicia a verificação de idade: Nas configurações, aparece a opção relacionada à verificação de idade para liberar mais funcionalidades. Ao clicar, surge um aviso informando que é necessário um responsável.
- Envio do e-mail do responsável: O sistema pede que seja informado o e-mail do pai, mãe ou tutor legal. Esse e-mail será usado para enviar o pedido de autorização.
- O responsável recebe um e-mail oficial: O e-mail enviado pelo Roblox contém um link específico para iniciar o processo de liberação. Sem clicar nesse link, o acesso não é desbloqueado.
- Criação ou acesso à conta do responsável: Ao abrir o link, o adulto precisa criar uma conta própria ou entrar em uma já existente. Essa conta ficará vinculada à da criança.
- Verificação da idade do responsável: O responsável passa por uma confirmação de idade, que pode envolver documento oficial ou outro método solicitado pelo sistema.
- Autorização do acesso ao chat: Após concluir a verificação, aparece a opção de permitir que a criança acesse o chat. Ao confirmar, a liberação é aplicada conforme a faixa etária.
- Ativação dos controles parentais: Com a vinculação concluída, o responsável passa a ter acesso aos controles parentais, podendo acompanhar atividades, revisar permissões e ajustar configurações sempre que necessário.
O que acontece depois da liberação?
Mesmo após a autorização, o chat não fica totalmente aberto. A comunicação continua limitada a pessoas da mesma faixa etária ou próximas. O sistema segue monitorando comportamentos e pode solicitar nova verificação caso algo pareça incompatível.
Essa estrutura reforça que a liberação não significa ausência de controle. Pelo contrário, o Roblox passa a funcionar com uma supervisão mais ativa, tanto da tecnologia quanto da família.